1. Responsable du traitement
Le site Orvea est édité par :
KILLIA COMMERCE
Killian Abdalla-Loiseleur, entrepreneur individuel (EI)
28 avenue Charles Frédéric Gerhardt
06530 Peymeinade, France
Email : contact@orvea-fr.com
Le responsable du traitement des données personnelles est Killian Abdalla-Loiseleur.
2. Données collectées
Dans le cadre de son activité, Orvea peut collecter les données suivantes :
- Identité : nom, prénom ;
- Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- Données de commande : produits achetés, montant, historique ;
- Données de navigation : pages consultées, adresse IP, type de navigateur (via cookies).
Les données bancaires sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisé et ne sont jamais conservées par Orvea.
3. Finalités du traitement
Les données collectées servent uniquement à :
- traiter et livrer les commandes ;
- gérer la relation client (questions, retours, réclamations) ;
- respecter nos obligations légales et comptables ;
- améliorer le fonctionnement du site.
Aucune donnée n’est vendue ni louée à des tiers.
4. Base légale
Les traitements reposent, selon les cas, sur l’exécution du contrat de vente, le respect d’obligations légales, ou l’intérêt légitime du Vendeur à assurer le bon fonctionnement de son site et de son service client.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et au maximum pendant les durées légales applicables (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Les données de prospection sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact.
6. Destinataires
Les données sont destinées à Orvea et à ses prestataires strictement nécessaires à l’exécution des commandes : transporteurs, prestataires de paiement, hébergeur. Chacun n’accède qu’aux données utiles à sa mission.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour l’exercer, il suffit d’écrire à contact@orvea-fr.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité) ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies ; certaines fonctionnalités du site peuvent alors être altérées.
9. Sécurité
Orvea met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreints, hébergement sécurisé.
10. Mise à jour
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.